Mobiel abonnement: overstappen, opzeggen of verlengen?

Mobieltjes zijn vandaag de dag niet meer weg te denken. Iedereen heeft wel zijn eigen mobieltje. Wat helaas nog een onduidelijk gebied bij mobieltje is, is het moment waarop het abonnement afloopt of bijna afloopt. Hoe moet je dan te werk? Wil je verlengen, overstappen of opzeggen? Mobieltjes zijn vandaag de dag niet meer weg te denken. Iedereen heeft wel zijn eigen mobieltje. Wat helaas nog een onduidelijk gebied bij mobieltje is, is het moment waarop het abonnement afloopt of bijna afloopt. Hoe moet je dan te werk? Wil je verlengen, overstappen of opzeggen?

Nummerbehoud

Als je over wilt stappen naar een andere provider, dan kan je het geluk hebben dat je toekomstige provider nummerbehoud voor je kan regelen. Overstappen is wat anders opzeggen. Zodra de termijn van opzegging van je abonnement begint te lopen of bijna is afgelopen kan je jezelf bij de nieuwe provider aanmelden. Deze nieuwe provider gaat dan voor je aan het werk op jouw verzoek tot nummerbehoud. Vervolgens zal de nieuwe provider je een brief sturen met wanneer je abonnement daadwerkelijk overgezet wordt. Je hoeft verder geen actie te ondernemen qua opzeggen bij je oude provider. Je nieuwe provider regelt het allemaal voor je.
Het nummerbehoud door je nieuwe provider kan niet alleen met hetzelfde toestel, maar ook met een nieuw toestel geleverd door de nieuwe provider.

Als je het huidige nummer wilt behouden moet je in geen geval opzeggen. Indien je opzegt doormiddel van een brief of mail naar je huidige provider verdwijnt je nummer en is die niet meer terug te halen.

Opzeggen

Zoals hierboven aangehaald is verdwijnt je nummer als je opzegt. Opzeggen doe je dus alleen als je geen gebruik meer wilt maken van mobiele telefoon, bijvoorbeeld als je een andere mobiele telefoon hebt waar je voortaan mee verder wilt of over wilt stappen op prepaid. Als je overstapt op prepaid moet je er wel voor zorgen dat je mobiele telefoon sim-lock vrij is.

Stilzwijgende verlenging

Nadat je abonnement is afgelopen en je hebt op geen enkele manier actie ondernomen, dan wordt je abonnement vaak stilzwijgend verlengd. Deze stilzwijgende verlenging is vaak onvoordelig, omdat je nog steeds voor het toestel betaald. Daarnaast zijn er bijna altijd wel goede aanbiedingen op het gebied van mobiele telefoons. Houd dus altijd de aflooptermijn in de gaten. Je abonnement oversluiten of zelf verlengen (sim-only abonnement) tegen andere voorwaarden is altijd beter dan stilzwijgende verlenging.

Prepaid

Indien je prepaid belt dan moet je opletten dat je het tegoed minstens één keer per jaar aanvult. Het is hiervoor niet nodig dat je tegoed op is. Het gevolg van je tegoed niet één keer per jaar aanvullen of updaten is dat je nummer uitgeschakeld wordt. Je bent dan ook niet meer bereikbaar.
Veel mensen gebruiken prepaid omdat ze zelf niet veel gebruik maken van de mobiele telefoon, waardoor het gevaar van uitschakeling van het nummer alleen maar groter is.

Klantenservice

Als je er zelf toch niet helemaal uitkomt, dan doe je er goed aan om contact met de klantenservice van je provider op te nemen of op hun website te kijken.