KPN: het aanbod

De meeste mensen kennen KPN van ouds als een aanbieder van telefoonabonnementen. In de loop der jaren is KPN echter uitgebreid en bieden zij steeds meer diensten aan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan televisie, mobiele abonnement en internet. Hier in het kort het aanbod bij KPN.

KPN

KPN biedt voor een scala aan personen diensten aan. Zo houden zij zich bezig met particulieren: internet voor huishoudens, mobiele abonnementen en televisie thuis. Daarnaast is KPN er ook voor zakelijke klanten, zoals bedrijven. KPN is een grote keten en is dus ook niet enkel in Nederland gevestigd, denk hierbij aan Duitsland en België. In dit artikel zal ik mij beperken tot het privé aanbod van KPN.

Het aanbod

Mobiel
Zoals bij de meeste providers kan men kiezen voor een mobiel abonnement of mobiel prepaid. Bij prepaid bepaal je zelf hoeveel beltegoed je per maand besteedt, bij een abonnement heb je en vast bedrag per maand te besteden. Bij KPN kun je kiezen voor vele verschillende abonnementen, met verschillende bundels: van 100 smsjes of belminuten tot 1980 smsjes of belminuten per maand. Daarnaast kun je boven op je abonnementbundel kiezen voor een aantal extra's, bijvoorbeeld Surf&Mail (Extra) of SMS Totaal. Een abonnement bij KPN wordt ook wel Personal Sim genoemd. Deze abonnementen kun je namelijk naar behoefte aanpassen, naar boven of naar beneden, wat betreft je smsjes of belminuten per maand! Ook kun je hiermee de extra opties aan of uitzetten. Mobiel bellen in het buitenland valt gewoon in je bundel.

Als je één keer in de zes maanden smst of belt, kun je af met een Prepaid van KPN. Naast deze ene voorwaarden ben je verder vrij om je beltegoed te besteden en op te waarderen. Er zijn twee soorten Prepaid tarieven bij KPN: het basistarief en het bonustarief. Het basistarief is automatisch bij het begin van de Prepaid ingesteld, je kunt daarna gewoon overgaan op het bonustarief, waarbij je goedkoper belt en smst.

Thuis bellen
KPN biedt vijf soorten abonnementen aan voor thuis bellen: BelVrij Altijd, BelVrij Avond en Weekend, BelVrij Weekend, BelBasis en BelBudget. Bij BelVrij Altijd bel je altijd gratis naar alle Nederlandse vaste nummers zonder starttarief. Bij BelVrij Avond en Weekend bel je altijd gratis in de avonden en in het weekend, de avond begint om 19:00 uur en eindigt om 08:00 uur. Het weekend duurt van 24:00 uur op vrijdagavond en duurt tot 08:00 uur op maandagochtend. Voor het BelVrij Weekend abonnement gelden de hierboven genoemde tijden, dan bel je dus in het weekend gratis. Bij een BelBasis abonnement betaal je gewoon een tarief per belminuut, bij een BelBudget betaal je minder voor het bellen per minuut, omdat je een abonnement hebt.

Internet
KNP biedt drie soorten internetabonnementen aan: basis, extra en premium. Bij het basispakket kies je voor een upload snelheid van 8 MB/s, bij het extrapakket voor 16 MB/s en bij het premiumpakket voor 40 MB/s. Bij elk pakket wordt een standaard draadloos modem (in bruikleen) en een installatiepakket gratis meegeleverd. Ook kun je bij elk pakket de snelheid van je internetabonnement steeds naar een ander internetabonnement aanpassen. Naast deze standaard diensten, kun je ook nog extra diensten bestellen: een monteur aan huis voor de installatie, internet op je mobiel of een PC beveiligingspakket. Je betaalt nu per maand de abonnementskosten en éénmalig de verzendkosten voor het installatiepakket.

Televisie
KNP biedt je twee soorten televisieabonnementen aan: digitenne en interactieve tv. Bij digitenne kijk je geen televisie via de kabel, maar via een Single Tuner of een insteekkaart. Deze zaken worden bij het installatiepakket geleverd en kun je dus gemakkelijk aansluiten op je televisie. Voor de insteekkaart is niet elke televisie geschikt, dat zal je eerst moeten controleren. Bij de Single Tuner en bij de insteekkaart methode heb je een kaart of ontvanger voor één tv, voor andere televisies moet je per ontvanger een extra bedrag betalen.

Interactieve tv is een nieuw fenomeen in Nederland. Om deze geavanceerde vorm van tv kijken te kunnen ontvangen heb je wel Internet van KPN nodig. Je kijkt namelijk televisie via je draadloze modem! Met Interactieve tv heb je 50 zenders en daarnaast kun je met je nieuwe afstandsbediening films bekijken van Videoland. Ook kun je Uitzending Gemist kijken op je tv! Bij het pakket krijg je een ontvanger voor één televisie, dit kun je uitbreiden voor meerdere televisies met een extra bedrag per maand. Daarnaast kun je je zenderpakket uitbreiden met extra zenders, ook hier betaal je dan een extra bedrag per maand voor. Voor dit pakket betaal je steeds een vast bedrag per maand, ook betaal je eenmalig activatiekosten en verzendkosten voor het pakket.