Telefoon gestolen - wat te doen?

Dagelijks zijn er talloze mensen die hun mobiele telefoon hebben verloren. Of erger nog: hun mobiele telefoon is gestolen. Snel handelen is in dat geval noodzakelijk om misbruik te voorkomen. Misbruik van uw gestolen telefoon kan al snel veel geld kosten en veel ongemak opleveren. Niet getreurd! In dit artikel is beschreven wat u het beste kunt doen nadat uw telefoon is gestolen.

Telefoon gestolen - wat zijn de eerste acties om uit te voeren

De meest logische stap om als eerste uit te voeren is het bellen van het eigen mobiele nummer met een andere telefoon. Wellicht is de telefoon niet gestolen, maar ligt die toch per ongeluk tussen een stapeltje papieren of iets dergelijks. Door het eigen nummer te bellen gaat de telefoon over en wie weet hoort u uw eigen telefoon. Ook kan het voorkomen dat de telefoon ergens onbewust is achtergelaten en dat iemand aldaar opneemt. Ook dan is het probleem snel opgelost. Een andere mogelijkheid is dat u een eerlijke vinder aan de lijn krijgt. Deze zal bereid zijn om de telefoon terug te geven. Mocht deze eerste actie nu niet tot een oplossing leiden, dan zult u vervolgstappen moeten nemen.

De volgende actie is het blokkeren van het nummer van de telefoon. Dit kan snel via de provider van uw abonnement. Neem direct contact op en vertel dat uw telefoon is gestolen. U noemt het mobiele nummer op en de provider zal enkele gegevens bij u willen toetsten (bent u inderdaad wie u zegt). Na deze verificatie zal het nummer direct geblokkeerd worden. Hiermee heeft u voorkomen dat er op uw kosten lange gesprekken naar het buitenland worden gevoerd. Om maar niet te spreken over het afnemen van allerlei online diensten. De kosten kunnen snel oplopen als u deze stap niet of niet tijdig uitvoert.

De derde stap die u het beste kunt doen nadat de telefoon is gestolen is het doen van aangifte bij de politie. Dit is nodig om de kosten later te kunnen declareren bij uw telefoonverzekering of bijvoorbeeld uw reisverzekering. Daarnaast bestaat er een (kleine) kans dat de telefoon wordt teruggevonden.

Als laatste kunt u nog proberen om de telefoon terug te vinden met behulp van het IMEI nummer (zie verder in dit artikel). Op bijvoorbeeld www.telefooncheck.nu kunt u zoeken of uw telefoon daar toevallig door een eerlijke vinder is aangemeld. Ook kunt u zelf het IMEI nummer registreren. Op deze manier kan een potentiële koper van uw gestolen telefoon erachter komen dat deze gestolen is. Deze koper moet dan wel een check uitvoeren op een dergelijke website.

Welke preventieve maatregelen kunnen er genomen worden tegen diefstal van de telefoon?

Natuurlijk is het beste om de telefoon altijd goed in de gaten te houden en nergens onbeheerd achter laten. Maar ja, iedereen heeft wel eens een moment van onoplettendheid....
Als de telefoon is gestolen, dan is dat erg vervelend. De kans dat u de telefoon nog terug zult vinden is niet groot. Door vooraf enkele maatregelen te nemen kan de schade wel zoveel mogelijk beperkt worden. Tevens kunt u er voor zorgen dat de dief vrijwel geen baat heeft bij de diefstal. In dit kader worden hier twee preventieve maatregel genoemd:

• De eerste is het goed vastleggen van het zogenaamde International Mobile Equipment Identification nummer (IMEI). Dit is een uniek nummer voor uw telefoon. Het nummer is op te vragen door op uw schermpje *#06# in te toetsen. Het IMEI nummer wordt nu getoond. Schrijf dit nummer op en bewaar het goed. Bij diefstal kunt u dit nummer doorgeven aan de politie. Met behulp van dit nummer is de politie in staat om een zogenaamd sms-bombardement uit te voeren naar uw toestel, ook al is er een nieuwe sim kaart in het apparaat gestopt. Daarnaast kunt u met het EMEI nummer op internet zoeken of uw telefoon ergens gevonden en geregistreerd is.

• De tweede preventieve maatregel is het gebruik maken van Your Unique Number (Yunu). Door dit in te stellen zal uw mobiele telefoon alleen maar werken in combinatie met uw sim kaart. Als een dief uw telefoon probeert door te verkopen met een nieuwe sim kaart er in, dan zal dat dus niet lukken. De telefoon werkt simpelweg niet. Het Yunu nummer is eenvoudig op uw telefoon in te stellen. Zoek in de handleiding op hoe dit kan.

Naast deze twee maatregelen is het natuurlijk erg belangrijk om regelmatig een backup te maken van alle gegevens op uw telefoon. Dit om verlies van data en gegevens te voorkomen.
Daarnaast is het gebruik maken van een goede pincode op de sim kaart natuurlijk vanzelfsprekend.

Conclusie

Het verliezen van uw telefoon is niet prettig en levert een hoop overlast op. Als de telefoon is gestolen, dan is er zelfs nog meer risico op schade. Handel snel na het ontdekken van de diefstal. Voer de in dit artikel genoemde stappen uit om de schade zoveel mogelijk te bepreken. En zorg er tevens voor dat u vooraf ook alles heeft gedaan om de ellende na een gestolen telefoon voor te zijn.