Verbuiging van de iPhone 6 Plus: wat te doen?

De iPhone 6 Plus werd in september 2014 gelanceerd. De ultradunne smartphone met groot scherm biedt nog meer mogelijkheden dan zijn voorganger. De recensies zijn echter niet allemaal positief. Kort na de release kwamen er klachten over de buigzaamheid van de iPhone 6 Plus. De ultradunne smartphone kan bijvoorbeeld verbuigen terwijl hij in je broekzak zit. Het kreeg van teleurgestelde gebruikers al snel de naam 'BendGate'. Wat kun je doen als jij met dit probleem zit?

Verbuigingen iPhone

• Verbuiging iPhone 6 Plus
• Wat is het probleem?
• Wat kun je doen als je iPhone 6 Plus al verbogen is?
• Wat kun je doen om te voorkomen dat je iPhone 6 Plus verbuigt?

Verbuiging iPhone 6 Plus

De iPhone 6 Plus is sinds 26 september 2014 verkrijgbaar in de winkel en via internet. Nog voor de release van de telefoon in Nederland waren er echter al problemen bekend. Dit komt omdat de wereldwijde release een week eerder gepland was, namelijk op 19 september 2014. Apple-fans in de Verenigde Staten en Australië maakten hun eerste indrukken direct wereldkundig. Naast veel positieve punten kwamen er echter ook punten van kritiek, waarvan de belangrijkste de verbuiging van de telefoon betreft. Hiervoor hoeft niet veel kracht uitgeoefend te worden, het kan zomaar gebeuren terwijl de telefoon in de broekzak zit, zo lieten diverse geschrokken iPhone-bezitters al snel weten.

Specificaties van de iPhone 6 Plus

• Afmetingen: 158.1 mm x 77.8 mm x 7.1 mm
• Gewicht: 172 gram
• Type display: Retina HD Display
• Camera (voor): 1.2-MP (1280×960 px max.)
• Camera (achter): 8 MP
• Besturingssysteem: iOS 8
• SoC: Apple A8 (64-bit)
• CPU: 1.4 GHz dual-core ARMv8-A
• GPU: PowerVR Series 6 GX6450 (vier clusters)
• Geheugen: 1 GB LPDDR3
• Opslag: 16, 64 of 128 GB
• Batterij/accu: 2915 mAh
• Gerelateerde gadgets: Apple Watch

Wat is het probleem?

Met zijn 7.1 mm is de iPhone 6 Plus ultradun. Prachtig natuurlijk, maar het blijkt ook tot problemen te kunnen leiden. Nadat een aantal gebruikers op fora lieten weten dat hun telefoon verbogen was geraakt terwijl hij in de broekzak zat hebben anderen de proef op de som genomen. YouTube-gebruiker Unbox Therapy was de eerste die er een filmpje over online zette. Vervolgens bleek dat de telefoon met een geringe krachtsinspanning ook met twee handen te verbuigen is. De verbuiging vindt plaats ter hoogte van het volumeknopjes en de ingang voor de SIM-kaart, waar de aluminium behuizing op zijn dunst is. Vreemd genoeg blijft de telefoon wel gewoon werken en hij zal ook niet breken tenzij er echt ongeoorloofde druk op wordt uitgeoefend. Het Retina scherm is tegen de verbuiging bestand. Overigens zijn vergelijkbare problemen bekend met smartphones van andere merken, zoals de Galaxy S4 en de Sony Experia Z21.

Wat kun je doen als je iPhone 6 Plus al verbogen is?

Wanneer er een buiging in je telefoon zit kun je deze voorzichtig terugbuigen. Dit zal echter niet het volledig probleem oplossen. Perfect recht wordt de behuizing niet meer en in de reflectie van het scherm zul je dan ook onregelmatigheden blijven zien. Je verbogen iPhone 6 Plus laten repareren kost zo'n € 297 euro, zo meldde Nu.nl. Voorkomen is dus beter dan verhelpen. Dat Apple zelf met een oplossing gaat komen - zoals eerder toen de iPhone een probleem bleek te hebben met de antenne - lijkt onwaarschijnlijk aangezien de aard van het probleem de complete behuizing betreft. Volgens de helpdesk van Apple kunnen klanten zich met hun verbogen toestel wenden tot een Apple Store. Een medewerker zal deze dan onderwerpen aan een 'visuele mechanische test'. Op basis daarvan wordt bepaald of je in aanmerking komt voor gratis vervanging van het toestel. Blijkt dit niet het geval te zijn en heb je een verzekering afgesloten bij aanschaf van je iPhone? Wend je dan altijd eerst tot hen.

Wat kun je doen om te voorkomen dat je iPhone 6 Plus verbuigt?

Het enige wat je kunt doen om verbuiging te voorkomen, is zorgen dat er geen overmatige druk wordt uitgeoefend op het middengedeelte van de smartphone. Stop hem bijvoorbeeld niet overdwars in je (strakke) broekzak of kontzak. Wil je hem toch bij je dragen op een manier die eventueel risicovol zou kunnen zijn, dan doe je er goed aan een case aan te schaffen van een steviger materiaal (dus niet van rubber). Deze kan de aluminium behuizing dan ondersteunen waardoor je de kans kleiner wordt dat het probleem zich voordoet. Kies dan voor een case of hoesje dat speciaal voor de iPhone 6 gemaakt is, bijvoorbeeld van MOMAX, Manfrotto of DracoDesign.

Lees verder

• Scherm van je smartphone vervangen met een reparatiekit